Soy Familiar
¿Qué es Aulicum?
Aulicum es la aplicación oficial de comunicación de la escuela, diseñada especialmente para que las familias estén siempre informadas y conectadas con todo lo relacionado a la educación de sus hijos.
A través de Aulicum, podrás recibir:
Comunicados importantes del colegio.
Información sobre eventos, actividades y tareas.
Mensajes directos del personal docente.
Consultas organizadas mediante canales de atención para temas específicos, como certificados, avisos de inasistencias o cualquier duda que tengas.
Todo en un solo lugar, accesible desde tu celular, para que tengas al alcance de tu mano toda la información escolar de forma rápida, segura y privada. Con Aulicum, eliminamos los intermediarios y mejoramos la comunicación directa entre las familias y la institución educativa.
Si querés ver más información dirigite a www.aulicum.com
¿Por qué creamos Aulicum?
Nuestros estudios con más de 50 escuelas en todo el país confirmaron que muchas instituciones no cuentan con herramientas diseñadas específicamente para la comunicación escolar. Por eso, desarrollamos Aulicum, una app que considera la seguridad, privacidad y agilidad que las escuelas necesitan.
Con Aulicum buscamos:
Para la institución: Brindar mayor control y orden en la comunicación, agilizando los procesos.
Para los docentes: Ofrecer una herramienta de comunicación masiva y personalizada, sin intermediarios y con constancia de todo lo comunicado.
Para los familiares: Centralizar toda la información sobre la educación de sus hijos en un solo lugar, accesible desde su teléfono.
¿Cómo es el proceso de implementación con el colegio?
Si estás leyendo esto, es porque la escuela a la que perteneces va a comenzar o ya está utilizando Aulicum. La institución te informará sobre el lanzamiento oficial de la aplicación, lo que significa que, a partir de esa fecha, Aulicum se convertirá en el principal medio de comunicación de la escuela. Esto implica que la mayoría de los avisos, tareas o actividades serán comunicados por este medio.
Lo que debés hacer como familiar es descargarte la app o consultar la web de manera regular y esperar el lanzamiento oficial de la plataforma.
❗️ Importante:
Al adoptar oficialmente la aplicación, la escuela da por sentado que al menos un familiar por cada familia debe tener acceso a la app o a la web de Aulicum de manera regular. Todas las comunicaciones realizadas mediante Aulicum son oficiales de la institución.
¿Cómo funciona Aulicum?
Aulicum es una plataforma diseñada para mejorar la comunicación escolar. Vas a poder tener toda la información necesaria de tus hijos en un solo lugar. Aulicum tiene una aplicación para tu celular y una página web; las dos son iguales y podés ingresar a la que prefieras, con la diferencia de que en la web no necesitas descargarte ninguna aplicación a tu teléfono.
Podes ingresar a la web de Aulicum en el siguiente enlace: https://app.aulicum.com/login
¿Cómo ingreso a Aulicum?
Si sos familiar tenés que crearte una cuenta de manera manual para poder ingresar a Aulicum.
Primero descargate Aulicum a tu teléfono.
Abrí la app y vas a acceder a esta página de registro a través del botón "Crear cuenta" en el inicio de la aplicación o en la web. Recordá colocar tus datos y un mail al que tengas acceso.
⚠️Advertencia: Recordá que debés registrarte con tus propio datos NO con los datos de tus hijos. Tus datos ya están vinculados de manera automática con los de tu hijo.
Te dejamos un tutorial de cómo registrarte aquí: Tutorial para Familiares
¿Dónde puedo descargar Aulicum?
Te dejamos aquí los links para Android o iOS para que puedas descargarte la aplicación en tu teléfono. Recomendamos tener siempre la aplicación instalada y que al menos un familiar de cada familia la tenga en su teléfono para no perder ninguna información institucional.
Para descargar Aulicum en Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.aulicum.app&hl=es_AR
Para descargar Aulicum en IOS (iphone): https://apps.apple.com/ar/app/aulicum/id1360308693
¿Qué pasa si no tengo espacio en mi teléfono o lo pierdo?
En este caso vas a poder ingresar normalmente desde la web con tus mismos datos de ingreso. Te recordamos que en la web no es necesario descargarse ninguna aplicación, pero sí necesitás el acceso a una computadora.
⚠️ Advertencia: Te recomendamos no utilizar Aulicum con el navegador de tu celular porque no está optimizada para este sistema. Por favor, descargá la aplicación o ingresá a la web a través de una computadora para una mejor experiencia.
¿Cómo veo la información de mi hijo?
El sistema automáticamente ya está vinculado con tus hijos, por eso es importante que te registres con tus propios datos y no con los de tus hijos. Una vez que te crees la cuenta, se te van a vincular todos los grupos a los cuales tus hijos pertenecen y vas a poder visualizar todos los comunicados de los docentes dirigidos a esos grupos.
Abro la aplicación y no veo información
En primer lugar, tenés que confirmar que la institución ya activó tu cuenta para poder empezar a visualizar toda la información.
Otra posibilidad puede ser que la institución no haya vinculado tu cuenta con la de tus hijos (en el caso de que seas un tutor o un familiar). Antes de consultar a soporte, contactá a la institución y consultales si activaron tu cuenta.
Si esto es así y todavía no ves información, por favor contacta con soporte a soporte@aulicum.com para que te ayudemos a resolverlo.
No puedo ingresar a mi cuenta de Aulicum
Si no podés ingresar a Aulicum por que ves el cartel de "credeciales inválidas" podés dirigerte a este link para resolverlo: No puedo ingresar a Aulicum
¿Cuándo debo contactarme con soporte?
Debés contactarte con soporte cuando tengas algún problema técnico de la aplicación, ya sea que no veas información, no puedas resolver el ingreso a tu aplicación o tengas alguna duda con el funcionamiento de la misma.
Para eso podés enviarnos un correo a soporte@aulicum.com o llamarnos al 3517003512 opción 1 de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Estaremos gustosos de ayudarte.
¿Por qué temas NO debo contactar a soporte?
Todos los temas relacionados con la gestión académica, ya sea entrega de libretas, entrega de uniformes, pago de cuotas, etc., tienen que ser consultados directamente con la institución.
Aulicum solamente brinda soporte técnico y funcional de la aplicación en sí, no de la gestión académica de la escuela.
¿Aulicum y Aulica son lo mismo? ¿Dónde debo abonar mi cuota?
Aulicum y Aulica son dos productos de la misma empresa (Netbel), pero son software totalmente diferentes.
Aulica: Está diseñado para realizar todos los pagos mensuales de la escuela y gestionar todas las cuestiones relacionadas con la administración contable de la institución.
Aulicum: Está enfocado en todos los aspectos comunicativos de la institución.
Es posible que tu institución, si tiene Aulica, esté vinculada con Aulicum. Esto significa que podrás acceder a Aulica desde Aulicum y recibir información sobre tus pagos en Aulicum. Sin embargo, todos los pagos deben realizarse a través de Aulica, ya que Aulicum no recibe pagos de ningún tipo.
De esta forma:
Si querés comunicarte con algún docente, saber información importante del colegio o consultar sobre las actividades de la institución, debés dirigirte a Aulicum.
Para cualquier asunto contable o relacionado con pagos, debés usar Aulica.
Si tenés alguna duda, comunicate directamente con la institución para que ellos te guíen y puedan asesorarte según la situación que corresponda.
Funciones de Aulicum
¿Qué son los comunicados?
Los comunicados son tarjetas de información que los responsables de grupo crean para informarte sobre las cuestiones más importantes de la institución. Los comunicados se envían solamente a grupos, ya que no vas a recibir comunicados de manera individual.
Para mas información sobre comunicados dirigite aqui: Comunicados
⚠️Advertencia: Recordá que Aulicum es la vía oficial de comunicación de la escuela. Por lo tanto, no debés hacer caso a otros medios que no sean oficiales de la escuela, como grupos de WhatsApp o correos particulares.
Ejemplo de un comunicado:
¿Qué son los accesos directos?
Los accesos directos son botones ubicados en la pantalla de inicio de Aulicum que permiten a la escuela configurar enlaces a distintas plataformas utilizadas en la institución, accesibles según los roles asignados. El objetivo principal es centralizar todas las herramientas necesarias en un solo lugar, facilitando el acceso desde Aulicum.
En los accesos directos, el colegio puede configurar:
Acceso al Home Familia de Aulica (para realizar pagos).
Acceso a Google Classroom.
Acceso a las redes sociales institucionales.
Acceso a carpetas de Google Drive con documentos importantes.
De esta manera, Aulicum se convierte en el punto central para todas las necesidades de comunicación y gestión escolar.
¿Qué son los mensajes y con quién me puedo contactar?
Los mensajes son una forma de comunicarse de manera directa con los docentes sin necesidad de registrar tu numero de teléfono, por cualquier asunto que creas relevante (conducta, tareas, consultas en general) a los cuales están asignados.
Un responsable de grupo es un docente que está encargado de la comunicación del grupo al cual pertenecen vos y tu hijo.
En el caso de los mensajes, vas a poder enviar un mensaje directo a todos los docentes que sean responsables de los grupos a los cuales perteneces. No vas a poder comunicarte con otros padres, estudiantes ni con otros docentes que no sean responsables de los grupos a los cuales pertenecés.
⚠️Advertencia: Pedimos por favor que sean prudentes con el contacto a los docentes, ya que su trabajo principal es educar a sus hijos. Respetemos los horarios de atención establecidos por la institución y evitemos contactar a los docentes en momentos inapropiados.
Para mas información sobre mensajes dirigite a este link: Mensajes
¿Qué son los canales de atención?
Los canales de atención son la forma directa en la cual podés realizar consultas a la institución de una forma ágil y rápida.
Si vas al menú de tu aplicación y seleccionás "Canales de atención", vas a poder visualizar todos los canales a los cuales has sido asignado. Los canales de atención se asignan a los grupos a los cuales pertenecés.
Para hacer una consulta:
Ingresá al canal de atención correspondiente.
Seleccioná el asunto por el cual te querés comunicar.
En el caso de que no aparezca el asunto específico, tenés la opción de "Otros" para especificar el motivo por el cual querés contactar. Esto va a crear un mensaje directo con la escuela con tu consulta. Simplemente tenés que esperar a que te respondan de la manera más rápida posible.
Para mas información sobre canales dirigite a este link: Canales de atención
¿Qué son los eventos?
Los eventos son muy similares a un comunicado, pero tienen información extra como el lugar donde va a ocurrir, la fecha y la hora de terminación, además de la opción para confirmar si vas a asistir o no.
Los eventos, a diferencia de los comunicados, son acontecimientos que van a ocurrir en un momento y lugar específicos dentro de la institución educativa. Actos escolares, reuniones de padres o viajes estudiantiles serán informados como eventos, así que te recomendamos que te mantengas atento a las notificaciones de tu teléfono.
Para mas información sobre Eventos dirigirse al siguiente link: Eventos
Ejemplo de eventos:
