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Te mostramos como envíar un mensaje:
1- Dirígete al menú principal y selecciona la opción "Mensajes".
Esta acción te llevará a tu buzón de entrada, donde encontrarás todas las conversaciones iniciadas anteriormente.
Dentro de cada conversación, podrás ver todos los mensajes enviados hasta el momento.
En la esquina inferior derecha de la pantalla, verás un icono de "+". Al pulsarlo, aparecerá una nueva pantalla con una lista de contactos disponibles.
2- Selecciona un contacto
Dependiendo de tu rol:
Si eres familiar: verás los canales de atención en la parte superior. Estos canales te permiten enviar consultas directas institución. Debajo verás todos los responsables de grupo.
Si eres docente: verás los canales de atención en la parte superior y todos los miembros de los grupos de los cuales eres responsable.
Si eres estudiante: solamente verás los canales de atención disponibles.
Contactos para un Familiar
Si eres Familiar solamente verás a los canales y responsables de grupo.
Contactos para un Docente
Si eres docente solamente podrás escribile a los miembros de los grupos en los que eres responsable.
Contactos para un Estudiante
Si eres estudiante solamente puedes escribirle a los canales de atención asignados.
3- Escribe y enviar el Mensaje.
Al seleccionar uno de los contactos de la lista y se abrirá una nueva pantalla donde deberás ingresar:
El asunto del mensaje que estás enviando.
El contenido del mensaje.
La opción de adjuntar archivos, como imágenes o archivos PDF si es necesario.
Finalmente, toca el botón "Enviar Mensaje" para iniciar la conversación con el contacto seleccionado.
Tanto el asunto como el mensaje son obligatorios.
Al enviar el mensaje se abrirá la ventana de chat con el contacto seleccionado y podrás verlo en tu buzón de entrada.
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